よくあるご質問

製品について

スカパー! プレミアムサービス 用CSデジタルチューナー こちらをご覧ください。

地上デジタルチューナー 下記をご覧ください。

 

据置型の地上デジタルチューナーでワンセグ放送を見ることができますか。

 

見られません。
地上デジタルチューナーは、ワンセグ放送に対応していませんので見ることはできません。


 
 

地上デジタル放送の録画に、アナログチューナー内蔵のビデオデッキは使用できますか。

 

アナログチューナー内蔵のビデオデッキでは、地上デジタル放送を受信できません。別途、デジタルチューナーをご用意いただき、ビデオデッキの外部入力端子と接続することにより、地上デジタル放送を録画できます。

配線図

ご注意

  • デジタルチューナーの映像を見るには、テレビの入力切換を行い、次に、ビデオデッキでチューナーが接続されている外部入力を選択します。
  • デジタルチューナーから番組を録画する場合、録画中の番組以外、見ることはできません。録画中にデジタルチューナーのチャネルを変更すると、変更したチャンネルを録画します 。
 
 

映像が出ません。

 

映像が出ない場合、下記の事項を再度ご確認ください。
①本機のアンテナ入力端子とAC入力端子にアンテナケーブルと電源ケーブルが
  接続されていること。
②テレビの「入力切換」をご確認ください。
  本機を接続した外部入力に切換える必要があります。
  例えば、テレビの「ビデオ入力1※」に接続しているときは、「ビデオ1※」にしてください。
  ※表示方法はテレビメーカーにより異なります。
③テレビとチューナーの映像端子に接続した映像ケーブルを再度しっかり端子に
  差込んでください。

配線図

 
 

一部のチャンネルが受信できません。

 

県域放送のみ映らない場合、受信レベルが不足している可能性があります。高性能なアンテナに交換したり、ブースターをアンテナ直下に設置したり、アンテナの位置、方向、高さを調整したりする必要があります。その他、専門技術を要する原因も考えられますから、電気店に相談されることをおすすめします。

 
 

デジタルチューナーにDVD・HDDレコーダーを接続して、録画できますか。

 

お使いのDVD・HDDレコーダーがデジタル放送の録画に対応しているか、DVD・HDDレコーダーメーカーにご確認ください。 地上デジタルチューナーのAV出力にはコピーワンスの信号が含まれています。録画機がコピーワンス信号に対応 していないと録画することができません。また、DVDメディアに録画する場合、CPRM対応のメディアを使用する必要があります。

 
 

地上デジタル放送対応のテレビ(チューナー)への入力レベルはどの程度あれば良いですか。

 

地上デジタル放送対応テレビ(チューナー)への入力レベルは、46dBμV以上を確保する必要があります。
(46dBμVは、最低入力レベル34dBμVに電波状況の変化に対するマージンを加えた値です)

ご注意

46dBμVは、レベルチェッカーなどの測定器で測定する値です。テレビ(チューナー)で表示するアンテナレベルではありません。

 
 

映像・音声出力が2つあるデジタルチューナーをテレビとアナログレコーダーに接続して、裏番組の録画はできますか。

 

裏番組の録画はできません。映像・音声出力は2つありますが、2出力とも同じ信号となるためです。 デジタル放送を裏録画する場合、アナログレコーダー用にもう1台デジタルチューナーが必要となります。

 
 

リモコンをなくしました(壊れてしまいました)。入手方法を教えてください。

 

リモコンのご購入につきましては、お近くの電気店、家電量販店、ホームセンターなどにご注文いただき、お取寄せください。お近くに当社製品の取扱店がない場合、当社ホームページ付属リモコンのご購入からリモコンをお買求めいただけます。生産中止から時間が経過した製品につきましては、既に在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。

 
 

チューナーのリモコンで、我が家のテレビは操作できますか。

 

リモコンのテレビ操作部は、取扱説明書に記載されているメーカーに対応しております。 記載されているメーカーでも一部対応していない機種もございます。この場合、テレビの操作につきましては、 テレビのリモコンで行なってください。

 
 

リモコンが使えなくなってしまいました。

 

デジタルチューナーDT330DT400DT35DT610などのリモコンには、リモコン信号を切換えることができる機能があります。この機能を持ったチューナーの場合、リモコンの切換スイッチの設定が変わってしまった事が考えられます。リモコンの「チューナー切換」スイッチを「1」「2」「3」とそれぞれ切換えて、チューナーが操作できるかご確認ください。それでもリモコンが使用できないときは、電池を交換してください。

テレビ操作部については、電池交換などで設定が変わってしまったことも考えられますから、再度テレビメーカーの設定を行なってください。

テレビメーカーの設定は取扱説明書をご覧ください。
(記載のあるテレビメーカーでも対応していないものや、一部のボタンが動作しないものがあります)

 
 

電源ランプがオレンジに点滅したままになってしまいます。

 

ACコンセントを抜いて約1時間放置したあと、再度差込み、回復しなければ故障が考えられます。お手数ですが、お買上げいただいた電気店を通じて修理をご依頼ください。

 
 

浴室テレビにチューナーをつけられますか。

 

チューナーは防水型ではないため、浴室ではお使いいただけません。

 
 

音は出ますが映像が出ません。

 

黄色の映像コードをテレビ側、チューナー側ともに何度か抜き差しして根元までしっかりと差込んでください。黄色の映像コードがテレビの正しい入力端子に接続されているかご確認ください。

 
 

取扱説明書の入手方法はありますか。

 

当社ホームページからダウンロードできます。
機種によりましては掲載されていない製品もございますので、予めご了承ください。
取扱説明書

 
 

チューナーの電源が入りません。

 

チューナーのACコードがしっかりとコンセントに差込まれているかご確認ください。次に、チューナーのリセットボタンを押してください。変化がないときは、チューナーのACコンセントを抜き、1時間くらいしてから再度差込んでみてください。電源が入らないときはチューナーの故障が考えられます。その際は、チューナーを購入された電気店か、お近くの当社製品を取扱う電気店へ修理をご依頼ください。

 
 

デジタルチューナーDT35で録画予約したい。

 

録画予約は、DT35と録画機の双方で行います。まず、DT35で録画したい番組を予約し、次に録画機でDT35が接続された外部入力端子を、予約した時間に合わせて録画予約します。
DT630のような番組予約機能のないチューナーは、あらかじめ電源をオンにし、録画したいチャンネルを選局したままにしておき、次に録画機でチューナーが接続された外部入力端子を、録画したい番組の時間に合わせて録画予約します。

 
 

デジタルチューナーDT70、DT630、DT620の電源を入れたら、放送が見られず、受信地域の選択画面(初期設定画面)が表示された。

 

受信地域の選択画面(初期設定画面)が表示された場合、取扱説明書にしたがって再度設定をすれば、デジタル放送が見られるようになります。
DT70取扱説明書のp.24〜27「受信チャンネルを設定する」を参考にして、チャンネルスキャンを行なってください。
DT630かんたん設置マニュアルの「6.受信チャンネルを設定する」を参考にして、チャンネルスキャンを行なってください。
DT620取扱説明書のp.22〜25「受信チャンネルを設定する」を参考にして、チャンネルスキャンを行なってください。


配線図

 
 

チャンネル変更(リパック)により、一部のチャンネルが見られなくなりました。どうしたらいいでしょうか?

 

地上アナログ放送の終了にともない、総務省は周波数の再編と受信障害を解消することを目的に、地上デジタル放送の周波数(チャンネル)変更(リパック)を始めています。
地上デジタル放送のチャンネルが変更される地域で、地上デジタル放送を視聴できなくなった場合、ご使用のデジタルチューナーでチャンネルスキャン(チャンネル再設定)を行なってください。
詳しくは、以下の内容をご確認いただきますよう、お願い申しあげます。

■「地デジチャンネル変更(リパック)の詳細情報および対象地域について」

下記、デジサポ(総務省テレビ受信者支援センター)のホームページでご確認ください。
URL http://digisuppo.jp/repack/

■対象機種

型式 チャンネル再設定(チャンネル再スキャン)の手順
(取扱説明書)
DT630 かんたん設置マニュアル
[1.43MB]
DT620 受信チャンネルの変更
p.42 [5.01MB]
DT610 受信チャンネルの変更
P.38〜41 [1.01MB]
DT70 受信チャンネルを設定する
p.24〜27 [773KB]
DT35 受信チャンネルの修正
p.93 [440KB]
DT400 受信チャンネルの修正
p.58〜59 [491KB]
DT330 受信チャンネルの再サーチ
p.49〜50[15.3MB]
 


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